Condiciones generales de uso y de venta

Condiciones generales

Estas condiciones generales regulan el acceso del sitio web webshop.qooder.com y el uso de los servicios y de los contenidos aquí presentes (como por ejemplo: imágenes software textos marcas y logotipos combinaciones de colores estructuras y diseños). Cualquier persona que accede y/o usa el portal shop.qooder.com asume la calidad de Usuario y acepta desde el momento de su primer acceso y/o uso estas condiciones las cuales se aplican independientemente de las Condiciones Generales de Venta que regulan la eventual compra de los productos presentes en el catálogo en línea del sitio web. La no aceptación de dichas condiciones no permite el ulterior acceso o uso de los contenidos y de los servicios del Sitio web.

El portal

El acceso al sitio web shop.qooder.com es libre y gratuito.
La versión del sitio web shop.qooder.com es gestionada por QOODER SA Via dei Lauri 4 - CH-6833 Vacallo (CH).
El Usuario declara aceptar el sitio así como que QOODER SA no es responsable de los eventuales daños directos e indirectos que puedan derivar eventualmente del uso del sitio web. El Portal y sus contenidos podrán ser modificados o sustituidos sin previo aviso.
Cualquier información y/o solicitud puede enviarse a: partsandaccessories@qooder.com

Fotos de los productos

Las fotos presentes en el sitio de los productos en venta son a título ejemplificativo. El fabricante se reserva el derecho de aportar variaciones a los productos con respecto a las fotografías presentes en el sitio web sin dar previo aviso. QOODER SA s.r.l intentará en la medida de lo posible actualizar las fotografías de los productos en función de dichas variaciones.

Protección de la Privacidad en línea

Todos los datos transmitidos por el Usuario mediante el acceso o uso del sitio web serán tratados de conformidad con las normas de Protección de la privacidad en línea que pueden visualizarse en la página de la Política de Privacidad que son indicadas y aceptadas aquí por el Usuario.

Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a no transmitir divulgar enviar comunicar o memorizar informaciones y otros materiales:

protegidos por copyright o que revelen secretos comerciales;
obscenos difamatorios amenazantes molestos ofensivos calumniosos sexualmente explícitos;
mensajes no requeridos o que constituyan publicidad o solicitud para la compra investigaciones cadenas de letras;
que contengan virus caballos de Troya gusanos bomba de tiempo y otros elementos para dañar interceptar o utilizar indebidamente datos informaciones estructuras físicas y lógicas de QOODER SA sus asociadas o terceras partes.

Además el usuario acepta no:

registrarse como Cliente con informaciones intencionadamente falsas o incompletas;
consentir a otros usar su propio nombre de usuario o contraseña una vez registrados;
eliminar o modificar materiales u otras informaciones de usuarios diferentes o de QOODER SA;
recoger o de todas maneras obtener informaciones sobre terceros incluidas las direcciones de correo electrónico sin el consentimiento expreso del titular;
acceder a datos del sitio protegidos o a los cuales no se está autorizado y querer violar el sistema o las medidas de seguridad del sitio;
actuar de manera que se sobrecargue de forma irracional o desproporcionada los sistemas físicos y lógicos del sitio también mediante acciones de inundación correo basura bombardeo electrónico o avería del sistema
utilizar dispositivos programas de software u otros con el fin de comprometer o intentar comprometer el normal funcionamiento del sitio web; así como intentar descifrar descompilar desmontar o descodificar el software que compone o constituye parte del sitio;
utilizar o intentar utilizar motores programas de software instrumentos agentes u otros mecanismos (como por ejemplo: spider robot…) que permitan navegar o realizar búsquedas dentro del sitio sin utilizar los motores o los agentes de búsqueda del mismo.

Las eventuales conductas ilícitas o no conformes con todo aquello aquí previsto serán perseguidas de conformidad con la ley en las instancias competentes.

Derechos de Copyright y sobre las directivas industriales

Todos los derechos relativos a los contenidos del sitio web (como a título ejemplificativo texto gráfico fotografías imágenes interfaz usuario) así como la selección la coordinación y la organización de estos son propiedad de QOODER SA de sus asociadas o de otros eventuales licenciatarios. Ninguna declaración eventualmente contenida en este sitio da licencia alguna o derechos industriales sobre el copyright de QOODER SA o de terceros. Los contenidos del sitio web están destinados únicamente a los Usuarios y Clientes del Sitio; se prohíbe el uso comercial no autorizado de los contenidos presentes.
El usuario puede visualizar libremente los contenidos del sitio exclusivamente para uso personal y privado respetando la normativa vigente en materia de protección del copyright (derechos de autor). Todos los derechos referentes a marcas nombres de producto nombres comerciales logotipos envases y diseños de todos los productos o servicios de QOODER SA sus asociadas o terceras tanto de manera más amplia como con el símbolo de la marca comercial pertenecen exclusivamente a los titulares legítimos de conformidad con los acuerdos internacionales y con las leyes vigentes en materia.
Se prohíben expresamente todos los usos que pueden violar dichos derechos. Se prohíbe expresamente al usuario realizar reproducción alguna en cualquier soporte completa o parcial de shop.qooder.com y de sus contenidos.

It is expressly forbidden to the user to execute correctly on any support in whole or in part of shop.qooder.com and its contents

Conexiones hipertextuales (enlaces)

El sitio puede contener conexiones hipertextuales (enlaces) a otros sitios web. QOODER SA no asume responsabilidad alguna por eventuales contenidos o servicios ofrecidos por terceros ni garantiza la disponibilidad técnica la fiabilidad. La licitud de cualquier material e información contenida en los sitios de Internet conectados. Del mismo modo la eventual introducción de un enlace no comporta ningún tipo de asociación fusión o participación de QOODER SA con los titulares y los contenidos de los sitios web conectados.

Duración y modificación de estas condiciones

QOODER SA se reserva el derecho de modificar sin previo aviso estas Condiciones generales de Acceso y Uso. Las eventuales modificaciones tendrán efecto inmediato desde la primera publicación en el sitio y hasta otras eventuales modificaciones.

Legislación aplicable y resolución de las controversias

Las Condiciones Generales de Uso del sitio shop.qooder.com son reguladas por la legislación italiana decreto legislativo 6 de septiembre de 2005 núm. 206 sobre el código del consumo en el Punto I° “De los derechos de los consumidores en los contratos”.
Si de las Condiciones Generales de Uso surgiera una controversia entre QOODER SA y el usuario QOODER SA garantiza la adhesión y la aceptación del servicio de conciliación Risolvionline (nota de la redacción poner enlace) servicio en línea de la Cámara de Arbitraje de Milán que permite valerse de la ayuda de un conciliador independiente en lengua italiana e inglesa.

Condiciones generales de venta para otras compras

El vendedor de los productos presentes en el catálogo en línea del sitio web shop.qooder.com es QOODER S.A. con sede legal en in Vacallo (Svizzera) Via dei Lauri 4 (Número de IVA y Código Fiscal: CHE-218.385.568)

Formalización de los acuerdos

Este acuerdo entre shop.qooder.com (shop.qooder.com) y el Cliente se considera formalizado con la confirmación del pedido por parte de shop.qooder.com según las modalidades y los términos indicados en el siguiente Artículo. La formalización de los acuerdos comporta el visionado y la aceptación íntegra de estas condiciones generales de venta por parte del Cliente.
Si el Cliente es consumidor una vez terminado el procedimiento de compra en línea procederá a imprimir o guardar copia electrónica y de todas maneras conservar estas condiciones generales de venta respetando todo aquello previsto por las normas inherentes a las ventas a distancia.

Modalidades de compra

El Cliente solamente puede comprar los productos que hay en el catálogo en línea en el momento del envío del pedido y que pueden visionarse en la dirección shop.qooder.com de la manera en que son descritos en las fichas informativas relativas. El pedido será procesador correctamente en el momento de la recepción en la casilla de correo electrónico comunicada por el Cliente de la confirmación del pago efectivo del propio pedido. La correcta recepción del pedido es confirmada por shop.qooder.com mediante una respuesta por correo electrónico enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Dicho mensaje de confirmación llevará un número de pedido del Cliente a utilizarse en cada comunicación posterior con shop.qooder.com. El mensaje propone todos los datos introducidos por el Cliente cada información relativa a las características esenciales del bien a la indicación del precio a los métodos de pago y a las modalidades y costes de envío. El Cliente deberá comprobar la adecuidad y comunicar sin demora las eventuales correcciones al servicio de clientes según las modalidades descritas en este documento. En el caso de que no se acepte el pedido shop.qooder.com garantiza una comunicación inmediata al Cliente.

Precios

Los productos se venderán a los precios indicados en la lista y en vigor en el momento del pedido por parte del Cliente. Los precios para los envíos se consideran con tasas y sin los gastos de entrega que son contabilizados en el momento del pedido.

Preparación del pedido

Desde el momento en que se realiza un pedido en shop.qooder.com el tiempo necesario para preparar el paquete y enviarlo después depende de la disponibilidad de los productos. En el sitio web cada producto lleva indicada la disponibilidad y el tiempo de preparación del pedido «Envío en 24/48 horas» es decir el tiempo necesario para gestionar el pedido y preparar el paquete para después proceder a su envío. Este parámetro puede variar según el producto por lo tanto si se hace un pedido múltiple se tiene que considerar que el envío se producirá con el pedido completo o después de haber encontrado todos los productos solicitados. Si entre estos hay entre otros productos que en la ficha indican la leyenda «En Reserva» el pedido estará listo cuando dichos productos también estén disponibles. Si durante la realización de un pedido no estuviera disponible un producto porque estuviera agotado o no se encontrara un correo electrónico te informará del inconveniente y tu pedido será actualizado con la eliminación del artículo no disponible. Los otros productos serán enviados y el importe del artículo no disponible será descontado automáticamente del total del gasto indicado durante la compra con independencia del método de pago preelegido y en el caso de pago anticipado será reembolsado con el valor del artículo que falta.

Foto de los productos

Las fotos presentes en el sitio de los productos en venta son a título ejemplificativo. El fabricante se reserva el derecho de aportar variaciones a los productos con respecto a las fotografías presentes en el sitio web sin dar previo aviso. shop.qooder.com intentará en la medida de lo posible actualizar las fotografías de los productos en función de dichas variaciones.

Producto defectuoso

Si el producto que has recibido presentara defectos de fabricación puedes solicitar la sustitución del mismo. Para obtener la sustitución deberás comunicar el defecto mediante correo electrónico en la dirección customercare@shop.qooder.com.
Antes de proceder al envío del producto deberás obtener una respuesta de customercare@shop.qooder.com. Procederemos a enviarte un código para la devolución del producto.
¡Atención! No se aceptará un producto devuelto por el cual no se haya obtenido la autorización para su devolución por parte de shop.qooder.com ni el código relativo para su devolución.

Ley aplicable y Órgano Jurisdiccional competente

Este contrato es regido por la Ley Italiana. Para la resolución de controversias civiles y penales derivadas de la celebración de este Contrato si el Cliente es un consumidor la competencia territorial es aquella del órgano jurisdiccional de referencia de su localidad de residencia; en todos los otros casos la competencia territorial es exclusivamente aquella del Órgano Jurisdiccional de Como (Italy).