Nota informativa Privacidad

La presente nota informativa describe la modalidad con la cual nuestra sociedad Qooder SA trata tus datos personales en relación con la navegación en este sitio (el “Sitio”) para informarte sobre cuales datos personales se recopilan como se utilizan cuales sujetos terceros pueden tener acceso a dichos datos y como puedes ejercer tus derechos en relación a este tratamiento.

El tratamiento tiene lugar en el pleno respeto de la Ley federal suiza sobre la protección de los datos (“LPD”) y del Reglamento UE 2016/679 - “Reglamento en materia de protección de las personas físicas con relación al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de dichos datos” (el “Reglamento”).

Te recomendamos leer con atención esta nota informativa de privacidad. Con el mismo hecho de acceder al Sitio declaras aceptarla; en caso de que no estuvieras de acuerdo con dicha declaración te invitamos a no acceder a otras páginas del Sitio.

Titular del tratamiento representante del Titular y responsables del tratamiento

El titular del tratamiento es Qooder SA con sede en Vacallo (Suiza) Via dei Lauri 4 en la persona de los representantes legales pro tempore correo electrónico: privacy@qooder.com (el “Titular”).

Según el art. 27 del Reglamento hemos nombrado como representante establecido en el territorio de la UE para la aplicación de la disciplina sobre el tratamiento de los datos personales Qooder Italia S.r.l. con sede en Como Via Volta 66 CIF y número de inscripción en el Registro de Empresas de Como n.º 03434900134. El representante puede ser contactado a la dirección de correo electrónico privacy@qooder.com.

Asimismo han sido nombrados también como responsables del tratamiento algunos sujetos externos (personas físicas y jurídicas) que proporcionan servicios específicos o prestan actividades relacionadas instrumentales o de soporte a las prestadas por nosotros cuya lista completa se puede consultar enviando una solicitud específica a privacy@qooder.com

Tratamiento de los datos personales

Tus datos personales son recogidos directamente por ti.

Categorías de datos tratados

Cuando navegas en el Sitio son tratados algunos datos personales tuyos:

1. 1.                   Datos de navegación

Cuando navegas en el Sitio el Titular recibe y recoge la identificación del instrumento de navegación la dirección IP el sistema operativo utilizado y el nombre del ISP (Internet Service Provider) de dicho dispositivo las páginas visitadas. Estos datos se utilizan solo con el fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para controlar el funcionamiento correcto.

Los datos podrían ser utilizados para la determinación de la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos: con excepción de esta eventualidad en la actualidad los datos no permanecen más de 7 días.

1. 2.                  Cookies

El Sitio utiliza algunos tipos de cookies. Para más detalles puedes consultar la política de cookies.

1. 3.                  Datos suministrados por el usuario

En caso de envío de comunicaciones mediante el módulo específico o de registro en el Sitio que permite el acceso a áreas de este específicas deberás proporcionar algunos datos personales (por ej.: nombre y apellidos correo electrónico).

Además el eventual envío de comunicaciones a través del Sito implica la adquisición de la dirección de correo electrónico y de los ulteriores datos personales que indicarás que podremos utilizar para nuestras comunicaciones contigo.

Finalidad y base jurídica del tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

a)                   funcionamiento del Sitio. Base jurídica: nuestro legítimo interés;

b)                  eventual acceso a funciones específicas del Sitio. Base jurídica:  tu consentimiento;

c)                   gestión y ejecución de la relación contractual y/o adopción de medidas precontractuales si son requeridas (por ej.: la adquisición de información preliminar a la finalización de un contrato; la ejecución de operaciones sobre la base de las obligaciones que deriven del contrato finalizado con el cliente o el proveedor; etc.). Base jurídica: ejecución de un contrato del cual formas parte o de medidas precontractuales adoptadas a tu pedido;

d)                  cumplimiento de las obligaciones previstas por leyes o reglamentos incluidos los contables fiscales y administrativos así como de disposiciones dictadas por autoridades xx legitimadas por la ley y eventualmente por órganos de vigilancia y control. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal;

e)                   previo consentimiento para las finalidades de tipo comercial promocional y de marketing incluida la promoción y venta de productos y servicios de la Sociedad efectuadas a través de cartas teléfono material publicitario sistemas automatizados de comunicación etc.; envío de material informativo; así como reconocimiento del grado de satisfacción de los clientes sobre la calidad de los servicios propuestos y sobre la actividad desarrollada y ejecución de encuestas de mercado(mediante entrevistas personales o telefónicas cuestionarios etc. : Base jurídica:  tu consentimiento;

f)                   previo consentimiento actividades de creación de perfiles finalizada a mejorar los servicios ofrecidos en base a las exigencias de sus clientes y con el fin de obtener información sobre comportamientos y costumbres comerciales en el sector automotive y financiero. La actividad de creación de perfiles relacionada con individuos o grupos podría ser desarrollada a través del tratamiento de datos identificativos del cliente mediante un informe entre los datos que permiten localizar a los interesados y las indicaciones analíticas relativas a su esfera personal (comportamientos costumbres y propensión al consumo);

g)                  previo específico pedido proporcionar el servicio de “Boletines Informativos” mediante mailing list. Base jurídica:  tu consentimiento;

Los datos personales son tratados de modo legal correcto y transparente según las modalidades y para los fines antes indicados.

Período de conservación de los datos

El período de conservación de los datos personales:

-          para la finalidad según el punto a) del apartado anterior es igual a la duración de la sesión de navegación en el Sitio y siempre por no más de 7 días (salvo para la determinación de responsabilidad en caso de reatos informáticos). Una vez finalizado dicho plazo los datos personales serán destruidos cancelados o anónimos (cuando no sean recogidos de forma anónima);

-          para la finalidad según el punto b) es igual al período necesario para dar ejecución a la funcionalidad específica del Sitio requerida;

-          para la finalidad según el punto c) es igual al período de cumplimiento del contrato y sucesivamente por el tiempo en que estamos sujetos a obligaciones de conservación para fines fiscales administrativos o de todos modos previstos por normas de ley. Después de la definición de la relación contractual por tanto los datos serán conservados en conformidad con los plazos de prescripción ordinaria igual a 10 años (excepto que en el caso específico se aplique un plazo de prescripción más breve);

-          para la finalidad según el punto d) es igual al dispuesto por la normativa de ley. Los datos por tanto serán conservados por el período de ejecución del contrato y sucesivamente al cierre de la relación contractual en conformidad con las previsiones de ley (10 años);

-          para la finalidad según el punto e) es igual a no más de 24 meses para los interesados que ya son nuestros clientes y no más de 12 meses para los potenciales clientes

-          para la finalidad según el punto f) es igual a no más de 12 meses;

-          para la finalidad según el punto g) es igual a toda la duración del servicio de “Boletines Informativos” hasta el momento en que te desactivarás de dicho servicio.

En caso de litigio judicial los datos personales serán conservados por toda la duración del mismo hasta finalizar los términos para promover eventuales recursos de casación.

Naturaleza de la autorización de los datos y consecuencias del rechazo de autorización

La autorización de los datos puede ser obligatorio u opcional.

En relación con la finalidad según el punto a) del apartado “Finalidad y base jurídica del tratamiento” la autorización de los datos es obligatorio. El relativo tratamiento no requiere tu consentimiento visto que se basa sobre nuestro interés legítimo.

En relación con la finalidad según el punto b) la autorización de los datos no es obligatoria pero es necesario para tener acceso a las funciones específicas del Sitio cada vez que se requiere. La falta de autorización de los datos determinaría la imposibilidad de tener acceso a dicha específica funcionalidad. El relativo tratamiento requiere tu consentimiento.

En relación con la finalidad según el punto c) la autorización de los datos no es obligatoria pero es estrictamente necesario para el desarrollo de las actividades precontractuales y/o contractuales. El eventual rechazo a autorizar dichos datos determinaría para nosotros la imposibilidad de comenzar dichas relaciones contractuales y las obligaciones de ley. El relativo tratamiento no requiere tu consentimiento.

En relación con la finalidad según el punto d) la autorización de los datos es obligatoria. La falta de autorización de los datos determinaría la imposibilidad de comenzar con las eventuales relaciones contractuales. El relativo tratamiento no requiere tu consentimiento.

por el contrario la autorización de los datos para la finalidad según los puntos e) y f) es opcional y la falta de autorización de los mismos no implica ninguna consecuencia sobre el acceso al Sitio pero no nos permitirá desarrollar ulteriores actividades de estadísticas comerciales o de creación de perfiles. Este tratamiento requiere tu previa autorización; de todos modos podrás interrumpir el tratamiento en cualquier momento mediante solicitud de cancelación de los datos escribiendo a privacy@qooder.com.

En relación con la finalidad según el punto g) la autorización de los datos personales es siempre opcional; sin embargo la falta de autorización de los datos no permitirá el suministro del servicio “Boletines Informativos”. El tratamiento de los datos por parte nuestra para esta finalidad requiere tu previa autorización. De todo modos podrás en cualquier momento interrumpir el tratamiento mediante solicitud de cancelación de los datos utilizando la función específica “unsubscribe” que contiene cada una de los Boletines Informativos.

Categorías particulares de datos

En relación con especificas obligaciones el interesado podría otorgar categorías particulares de datos como datos personales idóneos para detectar el estado de salud así como datos biométricos dirigidos a identificar de modo unívoco una persona física. Para el tratamiento de dichos datos se requiere el consentimiento explícito del interesado manifestado de forma escrita. De todos modos los datos serán utilizados siempre en los límites de la ejecución de servicios requeridos específicos y sin la autorización no podremos prestar el servicio requerido.

Modalidad de los datos personales

El tratamiento consistirá en cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con o sin la ayuda de procesos automatizados y aplicadas a datos personales o conjuntos de datos personales como la recogida el registro la organización la estructuración la conservación la adaptación o la modificación la extracción la consulta el uso la comunicación mediante transmisión o cualquier otra forma de puesta a disposición la comparación o la interconexión la limitación la cancelación o la destrucción.

En relación con la finalidades indicadas el tratamiento de los datos personales se produce mediante instrumentos manuales informáticos y telemáticos con lógicas sumamente asociadas con dichas finalidades y de todos modos para garantir la seguridad y la privacidad de dichos datos.

Garantizamos que la seguridad y la privacidad de los datos personales serán tutelados por medidas adecuadas de seguridad en conformidad con lo dispuesto por la LPD y por el Reglamento con el fin reducir los riesgos de destrucción o pérdida incluso accidental de los datos de acceso no autorizado o de tratamiento no autorizado o no conforme con las finalidades de la recogida. No nos asumimos de ningún modo ninguna responsabilidad de los datos transmitidos por internet. Asimismo está excluida toda y cualquier responsabilidad nuestra en caso de apertura de enlace  o a otras páginas web asociadas al Sitio.

El tratamiento de los datos será desarrollado en el respeto del principio de estrecha necesidad. Por tanto el tratamiento será reducido al mínimo y en modo de excluirlo cuando la finalidad seguida en cada caso podrá ser realizadas mediante el uso de datos anónimos.

Ámbito de comunicación y difusión de los datos personales

Los datos son tratados por el personal encargado que tenga necesidad de tener conocimiento del cumplimiento de sus actividades debidamente nombrado como sujeto autorizado al tratamiento por el Titular o por responsables externos del tratamiento. Los datos podrán ser también comunicados o transferidos a sociedades controladas controladoras o asociadas del Titular incluso en el extranjero así como a nuestra red de venta y asistencia.

Además en el desarrollo de nuestra actividad para la ejecución de las obligaciones de naturaleza contractual o legal o para cumplir todas especificaciones requeridas podremos comunicar tus datos personales a sujetos cuya intervención es estrictamente en función de la ejecución de la relación contractual.

Para el desarrollo de las actividades antes mencionadas podremos por tanto comunicar los datos personales a los siguientes sujetos o categorías de sujetos:

-                     institutos bancarios (en los casos previstos) para la gestión de los cobros y de los pagos;

-                     sujetos que desarrollan actividades asociadas e instrumentales con la ejecución de la relación contractual (por ej.: proveedores de servicios y asistencia técnica; entrega de los productos; transmisión ensobrado transporte y distribución de las comunicaciones a clientes o proveedores; servicios de archivo de la documentación relativa a las relaciones actuales con clientes o proveedores);

-                     administraciones públicas y sujetos terceros en cumplimiento de obligaciones de ley.

Para este tipo de comunicaciones no es necesario tu consentimiento visto que el tratamiento está finalizado al cumplimiento de la relación contractual o el respeto de las obligaciones de ley o reglamentarios.

Los sujetos citados en algunas hipótesis en calidad de responsables externos del tratamiento nombrados para dicho fin en otras hipótesis en calidad de autónomos titulares del tratamiento emitiendo en este caso una nota informativa específica. En caso de que quisiera conocer en el detalle los sujetos a los cuales los datos pueden ser comunicados podrás escribir a privacy@qooder.com.

En ningún caso los datos personales serán objeto de difusión por parte nuestra.

Transferencia de los datos al extranjero.

Los datos personales podrán ser transferidos fuera de Suiza o a Países que no pertenecen a la Unión europea con la condición de que la Comisión europea haya constatado que dichos Países no pertenecientes a la Unión europea garanticen un nivel de protección adecuado para los datos objeto de transferencia o previniendo medidas di protección idóneas y apropiadas para proteger los datos personales y la transferencia de los mismos en conformidad con las leyes aplicables como por ejemplo la adopción de cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión europea según los art. 45 y 46 del Reglamento.

Social plugin de terceros

El Sitio podría utilizar social plugin proporcionados y gestionados por terceros como por ejemplo Facebook.

Por consecuencia de esto podrías enviar a estos terceros la información que estas visualizando en una determinada parte del Sitio. Si no has efectuado el login en tú cuenta en estos terceros los mismos no pueden estar en conocimiento de tu identidad. En caso contrario estas últimas podrían asociar la información relativa a tu visita del Sitio en tu cuenta. Del mismo modo tus interacciones con el social plugin podrían ser registradas por estos últimos.

Puedes consultar la nota informativa en la privacidad de dichos terceros para tener más información sobre las medidas que estos adoptan en materia de tratamiento de los datos personales.

Derechos del interesado

Podrás solicitar en cualquier momento:

-      la confirmación de que haya en curso o no un tratamiento de datos personales que te conciernen y en dicho caso obtener el acceso a la siguiente información: (i) finalidades del tratamiento (ii) categorías de datos personales tratados (iii) destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes los datos personales han sido o serán comunicados en particular si son destinatarios de países terceros u organizaciones internacionales (iv) cuando es posible período de conservación de los datos personales previsto o si no es posible los criterios utilizados para determinar dicho período (v) la existencia de un proceso decisional automatizado incluida la creación de perfiles la lógica utilizada la importancia y las consecuencias previstas (derecho de acceso);

-      la rectificación de los datos personales incorrectos o la integración de aquellos incompletos (derecho de rectificación);

-      la cancelación de los datos personales en caso de (i) revocación del consentimiento sobre él se basa el tratamiento en ausencia de un fundamento jurídico diverso que permita dicho tratamiento por parte nuestra ; (ii) oposición al tratamiento en ausencia de algún motivo diverso legitimo predominante para proceder con dicho tratamiento; (iii) tratamiento ilegal; (iv) cumplimiento de una obligación de ley; excepto el caso en que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información para el cumplimiento de una obligación legal por motivos de interés público en el sector de la sanidad según las estadísticas del archivo en el público interés de estudio científico o histórico o para la comprobación el ejercicio o la defensa de un derecho en fase judicial (derecho a ser olvidado);

-      la limitación del tratamiento de los datos personales (derecho de limitación).

Además tienes el derecho a:

-      recibir en un formato estructurado de uso común y legible de dispositivo automático los datos personales proporcionado y transmitir dichos datos a otro titular sin impedimentos por parte nuestra en caso de que el tratamiento se base en el consentimiento y sea efectuado con medios electrónicos (derecho a la portabilidad);

-      oponerte al tratamiento incluida la creación de perfiles asociada eventualmente basado en nuestro legitimo interés en caso de que los datos sean tratados para fines de marketing directo (derecho de oposición);

-      revocar el consentimiento al tratamiento en cualquier momento sin perjudicar la legalidad del tratamiento basada en el consentimiento prestado antes de la revocación;

-      presentar reclamaciones a las autoridades competentes de control en caso de que consideres que el tratamiento viole la normativa de privacidad.

Para el ejercicio de tus derechos así como para cada eventual información puedes enviar a privacy@qooder.com. Además si te encuentras en el territorio de la UE y las actividades de tratamiento se refieren a la oferta de bienes o a la prestación de servicios podrás también dirigirte al representante del Titular en el territorio de la UE en las direcciones antes indicadas.

Variaciones de la presente nota informativa privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar la presente nota informativa. Eventuales modificaciones serán notificadas a los usuarios en la página de inicio  del Sitio apenas serán adoptadas y serán vinculantes por la relativa publicación.

Si no consideras aceptar las modificaciones aplicadas deberás finalizar con el uso del Sitio y podrás solicitar la cancelación de tus datos personales. Excepto lo especificado diversamente la anterior nota informativa seguirá aplicándose a los datos personales hasta ese momento recogidos.

Actualización: Lunes 31 de enero de 2022

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